Obchodní podmínky
1. Prodávající
PK Virgine s.r.o.
IČO: 21448507, DIČ: CZ21448507
Sídlo: Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10
Datová schránka: bty8mey
Kontakt: info@pisnickapro.cz
2. Předmět smlouvy
Předmětem smlouvy je vytvoření unikátní hudební skladby (písně na přání) na základě zadání zákazníka. Jedná se o digitální obsah dodávaný ve formátu MP3, případně WAV u Prémiového balíčku a u balíčku Video + Song, který navíc zahrnuje videoklip. Píseň je generována s využitím umělé inteligence a následně upravena dle požadavků zákazníka.
3. Balíčky a ceny
Základní – 199 Kč (1,5–2 min, doručení do 72 hodin, 1 revize textu)
Osobní – 299 Kč (2,5–3 min, doručení do 48 hodin, 3 revize textu, výběr z 2 variant)
Prémiový – 499 Kč (3+ min, doručení do 24 hodin, neomezené revize do 14 dní, MP3 + WAV, dárková kartička s QR kódem)
Video + Song – 1 500 Kč (vše z Prémiového balíčku + videoklip na míru, doručení do 48 hodin, neomezené revize do 14 dní)
Revize jsou možné do 14 dní od doručení písně. Po uplynutí lhůty jsou úpravy zpoplatněny dle domluvy.
Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.
4. Dodací lhůty
Dodací lhůta se počítá od okamžiku přijetí platby. Hotová píseň je doručena na e-mailovou adresu zákazníka uvedenou v objednávce. Lhůta doručení závisí na zvoleném balíčku: Základní 72 hodin, Osobní 48 hodin, Prémiový 24 hodin a Video + Song 48 hodin. V případě vyšší moci nebo technických komplikací může být lhůta přiměřeně prodloužena, o čemž bude zákazník informován.
5. Platební podmínky
Platba probíhá online prostřednictvím platební brány Stripe. Akceptovány jsou platební karty (Visa, Mastercard, další dle dostupnosti v Stripe). Objednávka je závazná okamžikem úspěšného provedení platby. Zákazník obdrží potvrzení o platbě na zadaný e-mail.
6. Odstoupení od smlouvy
Vzhledem k tomu, že předmětem plnění je dodání digitálního obsahu vytvořeného na míru dle zadání zákazníka, nemá zákazník právo odstoupit od smlouvy po dodání písně ve smyslu § 1837 písm. l) zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku. Před zahájením tvorby (do 2 hodin od platby) je možné požádat o vrácení platby e-mailem na info@pisnickapro.cz.
7. Reklamace
Zákazník má právo reklamovat dodanou píseň do 14 dnů od doručení, a to e-mailem na info@pisnickapro.cz. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího přijetí. Podrobnosti upravuje Reklamační řád dostupný na stránce Reklamace.
8. Autorská práva
Zákazník získává nevýhradní licenci k osobnímu užití dodané písně. Píseň může být sdílena na sociálních sítích a používána pro osobní účely. Komerční využití (reklama, vysílání, prodej) vyžaduje písemný souhlas prodávajícího.
9. Mimosoudní řešení sporů
V případě sporu mezi zákazníkem a prodávajícím, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, má zákazník právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (ČOI) za účelem mimosoudního řešení spotřebitelského sporu. Webová stránka ČOI: www.coi.cz. Pro řešení sporů online je k dispozici také platforma ODR Evropské komise na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 1. 2025. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek. Aktuální znění je vždy k dispozici na této stránce. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem.